повышение лояльности абитуриентов за счет «втягивания» их в жизнь вуза: получение информации о новостях вуза, студенческой жизни, участие в мероприятия вуза, конкурсах, олимпиадах и т.п.;
отслеживание заинтересованных абитуриентов и персональная работа с каждым с учетом его способностей и потребностей, а также заинтересованности вуза в нем;
проведение маркетинговых мероприятий для абитуриентов;
В идеальном варианте программа содержит следующие компоненты и подразумевает подключение различных подразделений вуз для их реализации совместно со специалистами приемной комиссии:
Как правило, ответственность за реализацию данных задач возлагается на приемную комиссию вуза, которая разрабатывает «Программу по работе с абитуриентами».
Цели вуза будут достигнуты, если на каждую специальность к моменту набора будет сформировано превышающее потребность число абитуриентов, лояльных к вузу и удовлетворяющих его по формальным признакам (профильные ЕГЭ и прочие, установленные требования).
4. отобрать студентов и сбалансировать между факультетами/кафедрами.
3. спрофилировать поток по факультетам/кафедрам/специализациям;
2. повысить лояльность абитуриентов к вузу;
1. заблаговременно сформировать базу данных по абитуриентам;
В целом для достижения качественного набора студентов вуз должен решить следующие задачи:
Чтобы добиться выполнения второго критерия, вузам логично вступать в контакт с абитуриентом заблаговременно, а не в момент подачи документов. Сделать это можно, если своевременно предоставить школьнику информацию об изучаемых специальностях.
Резюмируя вышесказанное, можно сформулировать цель современного вуза в части работы с абитуриентами обеспечить 100% набор студентов, удовлетворяющих требованиям вуза в части (1) знаний и (2) желания получить соответствующие специальности.
Иными словами, если мы, например, хотим набрать студентов на специальность «Электродвигатели», то при прочих равных в долгосрочной перспективе вузам лучше обращать внимание на «хорошистов», которым нравится «возиться с техникой», чем на отличников без интересов к данной конкретной специальности.
Почему недостаточно только высокого уровня знаний (то есть на практике высоких результатов по ЕГЭ или профильным Олимпиадам)? Во-первых, если студенту не будет близка специализация, по которой он собирается учиться, скорее всего после окончания вуза он пойдет работать не по специальности, что, несомненно, плохо скажется на имидже вуза. Но еще хуже, что это негативно отразится на вузе в долгосрочной перспективе, так как сложно, например, будет говорить, о сильном техническом образовании, если выпускники в основном будут работать в бухгалтерии или торговли. Во-вторых, даже если вуз набрал хороших по уровню знаний студентов, но не заинтересованных в предмете, это негативно скажется на возможности приглашения сильных преподавателей, проведения стажировок в профильных компаниях и т.п. Ни сильный преподаватель, ни компания не будут тратить время на работу со студентами, которым интересна исключительно оценка за предмет, а не суть изучаемых областей знаний. В-третьих, очевидно, будет сложнее набрать студентов в магистратуру и аспирантуру, а как следствие, обеспечить преемственность научной школы в вузе, что собственно и происходит, к сожалению, в первую очередь в российских вузах технического профиля.
В рамках общей стратегии развития любому вузу для повышения качества образовательного процесса, возможности привлечения более квалифицированных преподавателей, повышения результативности научной работы (и, как следствие, увеличения известности вуза за счет научных и прикладных достижений выпускников) необходимо не только набрать абитуриентов, соответствующих требованиям по уровню знаний, но и обладающих желанием получить специальности, на которые они поступили.
Сегментация потенциальных абитуриентов: набирать отличников или заинтересованных хорошистов?
Сегментация потенциальных абитуриентов: набирать отличников или заи...
(калькулятор стоимости проекта)
Сегментация потенциальных абитуриентов: набирать отличников или заинтересованных хорошистов? | CRM - технологии, проекты | Публикации | Пресс-центр | НОРБИТ - внедрение ERP и CRM, систем автоматизации закупок
Комментариев нет:
Отправить комментарий